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March 7, 2013

淺談Google帳號保全(應用程式專用密碼、兩步驟驗證)

 

June 6, 2012

淺談低頭族(Smartphone Addicts)與資訊焦慮(Information Anxiety)


跟朋友約在餐廳吃飯時,打完招呼後坐下後第一件事是什麼?看菜單?洗手?跟朋友寒暄?自從智慧型手機開始流行之後很多人的選擇從跟朋友交誼漸漸轉變成先打開Facebook打卡,
打完卡後順便看起臉書更新的資訊,並且開始按讚,開始回覆留言。

好不容易等到上菜之後,在筷子要插下去的時候,此時有人大喊"等一下,讓我拍個照" (OOO新增了一張照片--在XXX餐廳),並且吃飯當中一有空檔就會拿起手機開始滑滑滑,不時呵呵傻笑。等東西吃的差不多的時候朋友們開始聊天,這時有人便開始拿出智慧型手機繼續瀏覽臉書,他還是會跟你有一搭沒一搭的聊天,但是你總覺得他的注意力還是在臉書動態上。
如果你有朋友有這個習慣,那他很有可能是"低頭族"

December 29, 2011

[中譯評析]我從Apple Store學到了什麼(What I Learned Building the Apple Store)-Ron Johnson

Hong Kong IFC Apple Store旗艦店

許多人常常會想,為什麼蘋果的產品賣得這麼好?到底蘋果的商品有什麼魔力可以讓大家前仆後繼地爭相購買?我想蘋果傳達給使用者一個很重要的概念,那就是使用者經驗(User Experience)的重要性。

很多人或許會覺得蘋果的產品太封閉,相容性低,但不可否認的是,幾乎沒有人能批評蘋果產品的操作介面以及產品的工藝美學。蘋果的產品或許不如其他同類型產品功能多及具開放性,不過在產品所擁有的功能之內,蘋果會盡可能地將他做到最好。這些細微的設計,雖不引人注意,卻深深影響產品帶給人的使用者經驗。

使用者經驗是難以量化及衡量的,但代表著產品印象。這個印象來自產品的外觀,觸感,發出的聲音,甚至延伸到品牌印象,以及其他附加價值(產品大眾對產品持有者的形象、時尚、高級感等),這是除了產品規格以及價格之外影響產品銷售好壞的重要因素。如果不想跟一堆競爭者在紅海裡比低價殺紅眼,不妨往產品附加價值及提升使用者經驗這個方向做商品定位。

事實上,使用者經驗的第一環來自於賣場,這自然是兵家必爭之地,各大品牌無不使盡全力打造旗艦店。在行銷的角度來看,賣場代表著企業形象,也傳達了企業想帶給顧客的概念及品牌印象。更重要的是,這也是與潛在顧客進行第一次接觸的地方。接下來要介紹Ron Johnson,前蘋果零售部資深副總的一篇文章What I Learned Building the Apple Store,Ron Johnson提到Apple Store之所以成功是基於店員與顧客的良好關係,以及非抽傭的銷售模式和以消費者做為中心思考的經營模式。有別於其他通路以低廉的價格吸引顧客,Apple store以服務及對產品的專業知識帶給消費者絕佳的消費體驗取勝。

July 13, 2011

如果你去Google面試,你要怎麼回答?

最近看到了這篇文章Google面試問題集覺得滿有趣的,從一間公司的面試題目可以瞭解一間公司的文化,以Google為例,Inside的評論如下
“Google是一間非常追求卓越的公司:對工程師而言,他要你會的東西的範圍是沒有侷限的,重點在於用最有效的技術解 決最困難的問題。如果是產品經理,Google希望你是偏執的,永遠都不滿意你的產品,永遠都在想怎麼做會更好。這是個工程文化強大的卓越公司,面對務實 hacking的Facebook公司,Google鋒芒暫時是被壓過去了。不過,Google在Android上的巨幅進展仍舊是相當耀眼的成就,我想 這是歸功於他追求卓越的公司文化使然。”
Googler可以說是工程師中的標竿,他們所要面對的可不是一般公司所遇見的問題,而是要開發出一個能在全球運行的解決方案。技術對他們來說只是最基本的工具,Googler都必須要有“自己動手作”的能力,以及創新的思維。舉一個實例,眾所皆知的Google街景車是怎麼做出來的的呢?由於沒有人做過,所以Googler必須從無到有把車子做出來。

Googler in workshop

June 26, 2011

十分鐘讀完“社群新經濟時代-生活與商業行銷模式大進化”

本書提及許多社群媒體對社會以及生活的影響,其中的主要議題的則是行銷方面。另外本書花費許多篇幅解釋社群媒體對傳統傳媒所產生的衝擊,以及應該如何面對的方式。不過建議在讀這本書之前建議要有相當的網路知識以及對社群媒體的瞭解,會比較能理解其中的概念(有實務經驗尤佳)。不過由於書上的例子大多是來自於美國,文化與網路發展程度與台灣也不盡相同,因此案例的可信程度就因人而異了。此外由於本書結構相當鬆散(作者自己也這樣講),所以我把每章最後的重點整理節錄出來,再加上個人對書中內容的評論,讓你十分鐘就讀完本書