傑諾米雜談

[中譯評析]我從Apple Store學到了什麼(What I Learned Building the Apple Store)-Ron Johnson

2011-12-29T21:41:00.001+08:00

Hong Kong IFC Apple Store旗艦店

許多人常常會想，為什麼蘋果的產品賣得這麼好?到底蘋果的商品有什麼魔力可以讓大家前仆後繼地爭相購買?我想蘋果傳達給使用者一個很重要的概念，那就是使用者經驗(User Experience)的重要性。

很多人或許會覺得蘋果的產品太封閉，相容性低，但不可否認的是，幾乎沒有人能批評蘋果產品的操作介面以及產品的工藝美學。蘋果的產品或許不如其他同類型產品功能多及具開放性，不過在產品所擁有的功能之內，蘋果會盡可能地將他做到最好。這些細微的設計，雖不引人注意，卻深深影響產品帶給人的使用者經驗。

使用者經驗是難以量化及衡量的，但代表著產品印象。這個印象來自產品的外觀，觸感，發出的聲音，甚至延伸到品牌印象，以及其他附加價值(產品大眾對產品持有者的形象、時尚、高級感等)，這是除了產品規格以及價格之外影響產品銷售好壞的重要因素。如果不想跟一堆競爭者在紅海裡比低價殺紅眼，不妨往產品附加價值及提升使用者經驗這個方向做商品定位。

事實上，使用者經驗的第一環來自於賣場，這自然是兵家必爭之地，各大品牌無不使盡全力打造旗艦店。在行銷的角度來看，賣場代表著企業形象，也傳達了企業想帶給顧客的概念及品牌印象。更重要的是，這也是與潛在顧客進行第一次接觸的地方。接下來要介紹Ron Johnson，前蘋果零售部資深副總的一篇文章What I Learned Building the Apple Store，Ron Johnson提到Apple Store之所以成功是基於店員與顧客的良好關係，以及非抽傭的銷售模式和以消費者做為中心思考的經營模式。有別於其他通路以低廉的價格吸引顧客，Apple store以服務及對產品的專業知識帶給消費者絕佳的消費體驗取勝。

What I Learned Building the Apple Store by Ron Johnson

當我宣布離開蘋果轉任J.C. Penny 執行長時，商業媒體開始探討我是否可以複製Apple Store的成功經驗到一個全然不同的銷售環境。其中一個最常被提及的評論是Apple Store之所以成功是因為他把蘋果產品帶給品牌的忠實信徒。這當然是，蘋果的產品確實可以把人拉進店裡，不過你不需要庫存iPad並堆進店裡製造一個不可抵抗(irresistible)的銷售環境(編按：應該是指所有人瘋狂搶購的榮景)。你必須創造一家店，一家有別於以往零售點帶給人們既定印象的店

消費者是為了"體驗"而來Apple Store，而且他們願意付更多的錢來體驗Apple Store的銷售方式

試想看看：每家店面都必須提供顧客想購買的產品，這是應該的。但是如果蘋果的商品是Apple Store成功的關鍵，那要如何解釋消費者湧進店裡以原價購買蘋果的產品，當Wal-Mart， Best-Buy和Target也都銷售大多數的產品，而且提供各種折扣。Amazon甚至擁有最齊全的蘋果商品線而且消費者不必付額外的營業稅。

消費者是為了"體驗"而來Apple Store，而他們甚至願意付更多的錢來"體驗"。要成就如此的使用者經驗有許多要素，但最重要的─這也是最可以提供給其他零售業者做參考的─店員不專注於銷售，而專注在與消費者建立關係以及讓他們的生活更美好，這聽起來很矯情，但這是真的

Apple Store的店員沒有一個不是接受完整的訓練，而且他們在銷售的過程不抽傭金，所以在他賣給你一台新電腦跟讓你的舊電腦跑得更順讓你更開心之間，兩者並沒有差別。他們的工作是理解"你需要什麼"並滿足你的需求，既使蘋果沒有賣這項產品。跟其他強調交叉銷售跟追加銷售讓顧客買更多，甚至推銷購買消費者不想要或不需要的產品的其他零售業者相比，這樣的行為並不能豐富消費者的生活，並且不能加深零售點與消費者之間的關係。這只讓消費者的荷包變瘦而已。

所以對於零售點的挑戰不是在於要如何模仿Apple Store或是其他業界良好典範。這是一個截然不同的問題，就如同賈伯斯對於開發iPhone的態度。他不問"我們如何創造出一支可以達到2%市佔率的手機"，而是"我們如何重新發明手機?"相同的，零售業不應該問"我們如何創造一家每年有1500萬銷售額的店"，而是應該問"我們應該如何改善(reinvent)零售點來豐富消費者的生活"

這當然不簡單，人們忽略了Apple Store所遇到的障礙。在天才吧(編按：在Apple Store裡的一個服務櫃台專門解決消費者對蘋果產品的疑難雜症)這項服務推出的第一年根本就不受歡迎。我們甚至在旁邊的冰箱放上Evian礦泉水(編按：2002年之後停止供應)吸引顧客來天才吧，但為什麼我們如此堅持?是因為我們了解面對面的客服才是對消費者助益最大的。在天才吧推出後的三年，由於太受歡迎所以我們還為此設立了一套預約系統

面對問題的答案不只一種，每個零售業需要找到他們獨特的成功方程式。但我可以確定是一個零售業需要逐步的了解並帶給消費者全新的價值，才能在未來有所成就。

---全文完---

使用者體驗有時是難以言傳的，如果以片面的方式來解釋的話，"爽度"這個詞可以為此下一個註解。消費者有時會被情感左右消費決策，例如產品A規格比產品B好又便宜，然而產品B看起來比較好看(或者品牌比較知名)，消費者可能會選擇B，純粹是因為"爽度"的不同，消費者並不一定只考慮所謂的CP值(Capacity/Price)。爽度有時也來自於比較的效應，當同一公司推出AB兩款產品，即使頂級定位的A規格只比B高一點，但價格遠高於B，很多消費者也是會購買A，是因為攻頂爽度的使用者經驗是難以被替換的。

在廣大的市場之中，商品的差異往往是相當細微的，要脫離同質性商品的價格競爭勢必要能找出產品之間的特色以及差異點，並加以強化及宣傳，讓消費者在購買以及使用的過程中能夠獲得跟其他競爭商品不同，乃至於更加美好的體驗。消費者自然會從中獲得感動，並且自發的成為這個產品最好的銷售員。

[中譯評析]所以你想創業嗎?

2011-12-14T02:48:00.000+08:00

每個人或多或少都有想過創業這個念頭，有人可能不滿公司的壓榨，也有可能說話嗆了老闆，也有人可能是嚮往自由的生活。無論如何，如果能照著自己的意思過活，做自己喜歡的事，並且能自給自足且獲得成就感，這樣應該是相當愜意的人生吧。
然而在天平偏向資方的台灣勞動市場，大多數的上班族面對資方的壓榨也只能悶不作聲，也許會想換工作，但又怕失去現在看似穩定的生活，然後退而求其次開始萌生"其實我的待遇還不差啦"或是"老闆只是機車了點，忍一下就過去了"、"領完年終我就走"(但是下次想起這句話，又快過年了)之類的想法。

上班族看似穩定，不過自己的命運終究還是被操控在老闆的手上，你勞心勞力幫老闆拼個半死，對資方來說也只是剛剛好而已，景氣一差，訂單被砍，最直接cost down的方法，很遺憾的，就是裁員。資方心態則是"反正不差你一個，走了一個老肝，多的是千千萬萬新鮮的肝"。

最近讀了一篇不錯的文章，跟有心想要創業的你分享，標題是"So You Want to Start a Business" 作者Jay Goltz是五家公司的老闆，他以過來人的身份分析了創業失敗的原因，特別是資訊爆炸的現在，創業資訊隨處可得，甚至學校都有開創業班，那為什麼創業失敗率還是這麼高呢?作者歸納出主要三個原因：

創業者並未具備足夠的基本創業知識，包括行銷、會計、管理
不是每個人都是創業家：創業家具備某些人格特質，這些遠比你想創業的類型來的重要
風險：我們所接收的資訊往往都是非常成功的例子，缺忽略那些大多數失敗的人

第一：創業者並未具備足夠的基本知識
很多人創業就像學游泳一樣，跳下去做就行了。他們可能在專業上有兩把刷子，卻忽略了行銷、管理以及會計的知識。即使相關的資訊相當容易取得，他們依然故我忽略了這些看似簡單卻很重要的基礎知識。作者認為學院派所教的創業知識是近乎沒有價值的，初學者難以得知哪些建議是可以採信的。

第二：創業者的人格特質
一個事業的成敗不是決定於經營事業的方法，而是在於創業者的人格特質、自我督促(Drive)、技能搭配(Skill set)以及韌性。沒有做不起來的生意，只有不會經營的人，雖然這是傷人的事實，不過短暫的失敗不會使你成為輸家，而且失敗不是永久的。有許多成功的創業者事先經過極大的失敗才達到極大的成功

第三：風險
創業本身就是一種風險，不過有時候這種風險是可以被計算的，而有時候創業者只是無的放矢或者是妄想這是一門好生意。跟隨所謂的創業熱潮可能是很危險的，我們經常被無數成功所引導，更多的是失敗的人我們卻沒有看到，而他們仍然堅信他們的夢想。即使是最有經驗的創業者也無法預測這次創業是否成功

那有解決的方案嗎?首先你必須具有某些領域的知識增加你成功的機會，例如會計，你不必像會計師(C.P.A)一樣了解，不過你必須了解你的利潤表(income statement)、資產負債表(balance sheet)、以及現金流跟利潤的差異、基礎借貸知識以及懂得操作會計軟體。

認真寫一份創業計畫將有助於了解創業所需各項元素，除此之外也可以去商展詢問跟你同性質公司的意見。另外不要搞混"支持"與"幫助"的分別，你的家人以及朋友在聽你的計劃也許會支持你，可是他們不是創業者，你只會得到溫暖，但不會得到確切的建議。當你生重病的時候，你會希望你的朋友跟你說"你會好一點的"還是自己去看醫生?

新手在創業時將會證實經驗，創業者一定會犯錯，不過請確認你能修補(Undo)他。其中一個難以挽回的錯誤就是跟你的朋友一起創業，跟朋友一起創業聽起來很有趣且相當令人安心，不過這可能不是一個好的想法。如果你要找夥伴，請確保它是你的策略聯盟，並充分了解每個人所擁有的技能。確保你跟夥伴的目標是一致的，既使是這樣，跟朋友一同創業還是有可能會出錯，這不是因為你們是朋友，而是當問題發生時你們會站在不同的立場。所以事先立下協議以防到時候拆夥時所發生的不愉快

除此之外，創業本身相當具風險性，靠不住(treacherous)且勞心勞力的，但創業也是相當激勵人心且充滿回報的。當你創業時，狀況就像自然氣候一樣，有劇烈的暴風，也有美麗的夕陽。我不確定是你選擇當個創業家，還是創業家選擇了你

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很快的一年又快結束了，又到了~~轉雞頭~~吃尾牙領年終的時候，身為職員有沒有勇氣去換工作?或是自己當老闆?不過最重要的莫過於把本領磨得更利，學得更多，才有助於轉換跑道乃至於自己創業

動新聞-手機江湖總集篇

2011-10-12T22:39:00.000+08:00

手機江湖（暫稱）系列為頻果動新聞團隊針對智慧型手機手機大廠HTC與Apple的專利訴訟、Motorola併購案，賈伯斯生平等，以及手機大廠之間的恩怨糾葛，所集合製作的擬人嘲諷動畫短片。以下小弟將各集精華好好吐槽一番XD

第一集：蘋果告侵權谷歌力挺宏達電 2011.07.20

初回登場人物：

蘋果幫幫主：影射故執行長Steve Jobs

Android門派掌門人-谷歌大俠：影射Google Inc


買機送雞的王家工廠掌門人：影射宏達電董事長王雪紅

這集主要是人物介紹，沒有甚麼吐槽點

第二集：谷歌挺宏達電漲停台股飛越8700 2011.07.21

初回登場人物：

蘋果幫幫眾：影射蘋果概念股

本集精華：

股票大跌再氣也不能拿雞砸人吧

大俠怒斬蘋果：哽來自Ninja Fruit與Eee pad變形平板狂想曲影片

蘋果餵雞，這雞吃得真營養

看了就覺得好痛（比被蘋果丟到還痛吧）

本集開始動新聞已經開始惡搞，之後將一發不可收拾...

第三集：Google買摩托移動砸125億美元向蘋果開戰 2011.08.16

初回登場人物：

三星娘（左）

摩托娘（右）

本集精華：

最好是有人會這樣丟手機跟轉平板啦

谷歌大俠的新兵器Google+，竟然是個傳聲筒!?這個我幼稚園就會做了

兩個人類是生出甚麼異種XD

到底谷歌大俠的後宮鬥爭會怎麼發展呢？讓我們接著看下去

第四集：擁抱谷歌富爸爸 MOTO家族樂翻 2011.08.17

初回登場人物：

索愛娘（右）

本集精華：

大俠爆蘋拳X3（恰～恰～）

這甚麼欲求不滿的劇情

人類生出機器人七胞胎，是很合理的

記住這個像豬哥亮的人，之後會是關鍵人物

右方注目，三星娘的持物竟然是三星蔥XDDDD

大俠再度使出爆蘋拳X3，還可以擠果汁

再怎麼說把摩托娘設定成這種欲求不滿的性格沒有問題嗎？
究竟谷歌大俠與他愉快的後宮的爭鬥將會如何發展呢？

第五集：賈伯斯閃辭蘋果概念股慘綠芒果機爆紅 2011.08.26

初回登場人物：

幼年賈幫主，不覺的跟之前那個衰小臉供應商很像嗎？

少年賈幫主（註：Jobs旁聽的是英文書法，請參考2005 Stanford Speech）

蘋果現任執行長Tim Cook

血尿蘋果工廠廠長：GoTiming

本集精華：

想吃蘋果哪有那麼難，蘋果之於美國就如同芭樂之於台灣啊

字又沒寫醜沒寫錯幹嘛塗掉啦XD


都能用槌子敲出蘋果，那創辦全美市值最高的公司當然也不是難事啦

這巴斯Ｏ年是山寨版吧

槌子不但能敲出蘋果，還能敲出哀配，不愧是天才賈伯斯

都咳血了還不忘吃蘋果，不過這蘋果跟頭一樣大啊XD

果然具有創造力的人才能~~用槌子做出哀配~~開發出受歡迎的產品

第六集：谷歌授權相助宏達電告蘋果9項侵權 2011.09.09

本集精華：

進口三星蔥是哪招XD

有武打場面總算比較像武俠片了
(設計對白)庫克：你們兩個打一個算甚麼英雄好漢
大俠＋王掌門人：怪我囉

打到嘴都歪了

你哪隻眼睛看到的

大俠傳授：谷歌爆蘋拳

眾人大喊：恰～恰～

再恨對方也不用絕人子孫吧

爆蘋拳修煉有方（？）

都已經打成這樣最後還大和解是要怎樣啦（翻桌）

這次的惡搞已經到了一個極致，連撩陰手這種招式都出來了會不會太扯？

完結篇：動畫賈伯斯傳奇一生科技大老讚揚 2011.10.07

本集精華：

雖然Schmidt曾經想過跟蘋果合併，無論如何logo都不可能這樣做啦XD

射自己商標不是很不吉利嗎（GoTiming軍裝注目）

喂你也拿豎花吧，用蔥拜人超失禮的啊XDD

大哥你不想要可以送我啊

iPhone 4(for) S(Steve) 那蘋果粉絲5就不會買嗎？

意義不明的Yeah

以為隨著老賈的過世故事就結束了嗎？接下來是更令人噴飯的手機江湖番外篇-賈伯斯傳

手機江湖番外篇：Steve Jobs Dead: RIP 1955-2011; his life and career

這集實在是白爛中的神作啊，直接跳本集精華：

年輕的賈伯斯混過嬉皮，有沒有嗑藥我不確定但是我確定他年輕時不是光頭

人客啊：我都覺得不酥胡了

既然都把Ｏ迪做出來了，為什麼不把巴斯Ｏ年顏色換掉啊

原來黑色西裝的是米Ｏ鼠啊XD
(賈伯斯將Pixar賣給Disney之後變成為Disney最大個人股東)

與商場勁敵Bill Gates，不過這黑武士裝扮有點虛

這黑暗原力還能繼承的啊

用黑暗原力把你皮夾裡的錢吸出來，~~老實說我覺得滿寫實的~~

拿死神的肝來用，意指換肝後起死回生？

超煩的還加了1up XDDD

看了第二次才看出來的蘋果死星

喝純喫茶看著自己的模仿秀

機器人全面進攻與彈光束槍

庫克你這甚麼意義不明的歐噴降造型
~~老實說你是不是拿了統一不少錢~~

本集是集所有惡搞之大成啊，不過隨著賈伯斯的逝世，這個系列也許就結束了，看了這些影片，或許我們可以不同於其他人，笑著送Steve Jobs一程。
Thank you Steve.

最便宜的手機到底有多便宜

2011-08-07T18:41:00.000+08:00

最近在網路上非常流行一支極簡風的手機John's Phone

沒有錯，看外觀就知到除了打電話以外甚麼都不能做（連簡訊也不能發），最逗趣的是他的電話簿竟然要用手寫的

看那精美的原子筆跟通訊錄，有沒有一種很復古的感覺（如果通訊錄用完可以補充嗎？）

在智慧型手機滿街跑的現在，怎麼會有人去買一隻只能打電話的手機？
不過換個方式思考，現在甚麼都能做的智慧型手機真的是手機嗎？
而我們真的需要這麼多功能嗎？
目前的智慧型手機我倒覺得比較像簡易型的電腦，
電話本身反而變成一種附加功能。
比起用網路功能的時間，真正拿來打電話的時間反而很少
當消費者買了一隻智慧型手機就要開始去習慣他的功能跟操作方式
接著開始爬文，同步，設定，抓應用程式等等的
曾幾何時用一支手機變得這麼困難了？

如果使用手機就像打開水龍頭一樣簡單
而不是像操作儀器一樣複雜那會是甚麼樣的思維呢？
讓電話回歸到電話的本質，沒有其他的附加功能，就像家用電話的延伸
如此簡單，那會是甚麼樣的產品呢？

OK回歸正題，一支只能撥接跟發簡訊的手機到底可以多便宜呢？
我在網路上Google了一下發現其實價格低的嚇人

阿爾卡特OT-209
空機約1.6美金+約16美元的預付卡儲值，大概500台票就買的到了

這個還出了英國皇家婚禮限定板（是有沒有這麼愛皇室啊）

Nokia 1202
25美元空機

Vodafone 150
空機價15美元

HTC真厲害，從最貴到最便宜的都能做

由於上述兩款是針對非洲市場進行銷售
為針對當地使用習慣，手機廠特別加強了防水性、結構強度跟電池壽命
另外，由於手機在非洲大陸還算是相當昂貴的產品而且氣候條件也是相當嚴苛的
所以這兩隻手機應該有相當的耐用性，這樣算起來還滿值得購買的
這麼便宜的價格摔機或是淋到雨也不會覺得心疼（又沒攝影功能多適合國軍弟兄啊）
也可以在機車裡，汽車裡都擺上一隻當成備用電話
或是放在家裡當假的室內電話
以及改裝應用於遠端遙控的方面，應該有很多應用可以玩

同場加映台灣買的到的低價手機：
Card Phone CM1
1599台票

名片大小可以插在皮夾裡，適合祕密蒐證跟竊聽（？）

Samsung E 1080
空機價900台票

這隻應該是台灣目前市面上可以買到最便宜的新機吧
除了便宜之外沒什麼好說的

看了這麼多才發現手機原來已經可以比買台mp4 mp5還來的便宜
去百貨公司血拼以及跟朋友吃飯所花的錢搞不好都超過上面其中一隻手機了
買其他手機的原廠電池都比上面的手機貴了
很難想像手機比食品便宜是怎麼樣的狀況？

台灣可以買到的低價手機的價格大概落在1000元上下
鎖定的是對手機功能不要求的族群？如家庭主婦、中老年人、軍職體系用戶
為什麼不說是學生？因為手機對青少年而言是一種炫耀性高於實用性的產品
所以學生對手機的外型、性能其實是相當要求的（~~其實是因為學生拿這個手機會被同學笑~~）
而父母也很肯花錢買最新最好的手機給小孩子的。
而學生是不是真的需要一隻很好手機甚至是智慧型手機？
這個就見仁見智了

如果你去Google面試，你要怎麼回答？

2011-07-13T23:18:00.000+08:00

最近看到了這篇文章Google面試問題集覺得滿有趣的，從一間公司的面試題目可以瞭解一間公司的文化，以Google為例，Inside的評論如下

“Google是一間非常追求卓越的公司：對工程師而言，他要你會的東西的範圍是沒有侷限的，重點在於用最有效的技術解決最困難的問題。如果是產品經理，Google希望你是偏執的，永遠都不滿意你的產品，永遠都在想怎麼做會更好。這是個工程文化強大的卓越公司，面對務實 hacking的Facebook公司，Google鋒芒暫時是被壓過去了。不過，Google在Android上的巨幅進展仍舊是相當耀眼的成就，我想這是歸功於他追求卓越的公司文化使然。”

Googler可以說是工程師中的標竿，他們所要面對的可不是一般公司所遇見的問題，而是要開發出一個能在全球運行的解決方案。技術對他們來說只是最基本的工具，Googler都必須要有“自己動手作”的能力，以及創新的思維。舉一個實例，眾所皆知的Google街景車是怎麼做出來的的呢？由於沒有人做過，所以Googler必須從無到有把車子做出來。


Googler in workshop

從上圖來看，很難想像軟體工程師需要作這樣的工作（~~搞不好其實是Google的工務~~），不過正因工程師有這樣的實作能力，Google才有辦法做出實用性極高的產品。

Test run in Legoland

所以Google需要的人不一定要是名校畢業(據傳聞Google很多怪咖)，不過技術仍是必須的，並且要有很強的實作能力以及創新能力。接下來我們來看看Google面試都問些甚麼才能找到他們理想中的人才？我也把自己當作去Google面試一樣把這些問題認真的想一遍

問題1：人孔蓋為什麼是圓的？
Hint:人孔蓋是什麼？就是路上不是會有鐵的圓的蓋子，打開就可以下去到下水道，那個很重的鐵蓋就是人孔蓋。Google想問你人孔蓋為什麼不做三角形，方的，或是星星狀

相信看過下水道施工的人都知道，工人必須用鉤子把重達十多公斤的人孔蓋拖起來才能到下水道施工，把一端拖起來後直立，圓形才方便滾到旁邊放好。不過人孔蓋也是有方的啦ＸＤ

問題2：如果你是Google Adwords的產品經理，你打算怎麼行銷這個產品？

（由於這個問題太龐大所以單就我所知的方面回答）企業可以在大家做Google搜尋的同時看到跟關鍵字相關的廣告，不過以台灣而言，使用Google的使用者大多是重度網路使用者，且大多為大專以上理工資電相關科系學歷為主，社會人士大多為工程師以及資訊相關產業。因此Adwords應該針對專門市場進行行銷，如工程、醫學、機械等相關專業領域業，或是調查這類形的使用者（男性、技術工程師、網路高黏著度族群）對什麼樣的產品別有需求再加以行銷。

問題3：如果在高速公路上，三十分鐘內有一臺車經過的機率是0.95，請問10分鐘內有一臺車經過的機率是多少?

這個就讓專業的來吧（偷看解答）
Kuan-Wu Su說：
10分鐘經過的機率 0.63159685013596133942201771664202
(1-x)^3=1 - 0.95, 解x, 反過來思考10分鐘內沒車經過的機率, 又30分鐘沒車經過的機率已知, 得解.

問題4：現在是3:15分，請問時針跟分針間的角度是多少？

（看手錶）一個小時時針走30度，所以15分走7.5度得解7.5度

問題5：全世界有多少鋼琴調音師？

這個問題的格局就很大了，如果是我的話我會先調查全世界每年的鋼琴銷售額(By google)，再問調音師一台鋼琴大約幾年需要調一次音，再得知一個調音師一天可以調多少台鋼琴，把這樣的工作量乘上一個常數（如0.6，因為不可能工作滿載）等等資料來去推估有多少調音師
~~解法二：去全世界的調音師協會把她們的會員名單駭出來~~

問題6：美國每年生產多少台吸塵器？

取得全美吸塵器市場調查報告（恩這不太符合google自己動手做的精神）
找出全美吸塵器十大品牌，並從營收及銷售量推估所生產的吸塵器(這回答真虛)

問題7：解釋”資料庫系統”給你的八歲姪女聽懂，請開始

~~小姪女你以後讀資訊系或資管系就會懂了~~
~~其實我連讀完資訊系我都解釋不出來了~~
簡單來說就是給你一本畫滿格子的筆記本，你可以有規則的把資料填上去，寫錯可以劃掉或是訂正，你也可以翻你的筆記本找出你某天曾經寫過的東西（~~靠這樣四句了~~）

問題8：清洗全台北市的窗戶這樣的任務交給你，你要收多少費用？

我覺得可以用建築物樓層來計算。以洗大樓說，通常是兩人一組，用吊車洗窗戶
去台北各區區公所調查建物相關資料（這個確定查的到）
估算各項人力時間成本加上需要洗的建築物數目，總價再加個20%的管銷費用

問題9：怎麼樣最有效率地對一百萬個整數做排序？

Quick sort？（我演算法只學過一咪咪）

問題10：以公司策略角度來看，你覺得Larry Page該注意什麼事情？

~~非死不可（不過Ｇ＋應該給了很多壓力，而且最近FB好不穩）~~
~~全球最大的區域網路：山寨中國~~
~~台北市政府~~
~~阿婆的一狗票雲端服務~~
Google的格局應該跳出跟人競爭的思維，可以不太管商業的眼光去開發全新的服務，以永續經營作為出發點，策略上可以朝綠能以及糧食危機方面思維

問題11：你覺得一個專做地區生意的雜工派遣個人公司（一到兩人）願意花多少錢在Adwords上面？

由於經營的模式是地區小規模，應該不會有太多行銷預算，更何況是跟他們產業比較不相關的網路。假設他們有網路行銷的預算，一年了不起1000吧，不過由於屬性的關係，可能貼電線桿、漆圍牆對他們來說比較適合

問題12：你擁有一個很多使用者會上傳內容的網站，請問你要怎麼從中賺錢？

這是指現在還在虧損的Youtube吧XD，由於現行廣告的模式仍無法支撐龐大的虧損，可以參考niconico動畫的收費模式，針對收費會員提供更好的服務，例如HD影片僅提供收費會員觀看，或是一些獨家的會員服務
如果對一個廣泛得資訊提供網站而言，目前最大的收益仍是流量廣告吧，可以考慮做一些置入性內容行銷（前提是可以cover流量的費用，影音streaming流量實在太大）

問題13：你要怎麼解決世界飢荒問題？
Hint:大家都上Google應該也不能解決飢荒問題…..飢荒可能是分配不均的問題……maybe透過網路做分配的認養？

糧食不夠是浪費糧食的問題，如果每個人都拿自己吃的完得份，餐廳也供應恰好份量的料理，回收的廚餘如果又可以養豬的話，我想糧價過高的問題應該可以克服
另一個方面可以提高非洲的國民所得，賺的到錢的話生活品質自然會提升，而最有用的方法就是透過教育。Google可以透過網路進行教學，把非洲人民的教育水準提高，假設扣除政治動蕩不安的因素，人工便宜的話，應該很快就可以吸引外資來非洲投資。

問題15：你有兩個水壺，一個能量出3公升，另一個能量出五公升。用這兩個壺，你怎麼能量出四公升的水量？

最簡單的一題：把五公升壺填滿，倒三公升壺裡，可得兩公升水，重複兩次即可得四公升

問題16：Youtube想引進一個新功能，就是在標題旁邊放上五張影片裡的圖片，看看這樣會不會有比較好的使用者體驗。不過問題來了，怎麼選出那五張圖，你有什麼想法嗎？
Hint:實際的問題，只是youtube的尺度很大，格局很大，你要想的不會是一般小家子氣的解法

據我所知，Youtube可以統計使用者在哪段時間會盯著影片看，甚至倒回來看。除此之外，使用者在外連影片以及評論實可以取用特定時間，依照這些標準選圖，應該可以取到一些擁有豐富意涵的圖片

問題17：你知道”dead beef”的意思嗎？
Hint:這要非常hard core的工程師才會知道。你可以google一下dead beef

這問題非常硬蕊啊，我也是Google過才知道這是Linux下一個類似Foobar的播放軟體

問題18：如果我要你找出來台灣現在正在上網的人數有多少，你會怎麼做？

雖然每個人不見得分得到一個IP不過每個人在上網的時候一定會有(至少)一個Mac address。當然你也有可能裝vmware或是用虛擬網卡，不過就常理，一個人大多會有一個。

再來是定義上網的行為，以通過ISP的封包視為上網

由於臺灣網路生態的關係，所有的網路都會經過 hinet（包括學術網路），假設技術與人力允許的話，可以以區域機房為單位，在同ㄧ時間內監聽一分鐘的封包，再進行交叉比對，把獨立的Mac address統計出來即可推估同ㄧ時間全台上網人數

結語：
自己做過上述18道題目之後，才發現其實這些題目具有相當的複雜性（才知道自己進不了Google），問題的格局也跳脫出一般企業所要面對的範疇。這些問題其實反映出我們日常生活中可能遇過但從不曾想過如何解決的問題。問題的種類也是五花八門，如果沒有經過長期的思考訓練，應試現場很難答出宏觀的答案。
問題上至人類飢荒，下至洗台北市全部窗戶的收費標準，其實就跟我們使用google的用途，用來解決生活中的大小事。這些開放式題目顯然沒有標準答案，因此這些問題其實是用來測試應試者的思考邏輯以及實務能力。認真思考過以後，其實我覺得很有趣也相當有收穫。如果有興趣的人也可以自己做做看或是改做重實務精神的Facebook面試題目，那又是另外一種思考方式了。

十分鐘讀完“社群新經濟時代-生活與商業行銷模式大進化”

2011-06-26T14:07:00.000+08:00

本書提及許多社群媒體對社會以及生活的影響，其中的主要議題的則是行銷方面。另外本書花費許多篇幅解釋社群媒體對傳統傳媒所產生的衝擊，以及應該如何面對的方式。不過建議在讀這本書之前建議要有相當的網路知識以及對社群媒體的瞭解，會比較能理解其中的概念（有實務經驗尤佳）。不過由於書上的例子大多是來自於美國，文化與網路發展程度與台灣也不盡相同，因此案例的可信程度就因人而異了。此外由於本書結構相當鬆散（作者自己也這樣講），所以我把每章最後的重點整理節錄出來，再加上個人對書中內容的評論，讓你十分鐘就讀完本書

Chapter 1:口碑傳天下

1.社群媒體（Ex: FB, Twitter 或是其他微網誌工具）可以幫你瞭解網路上眾多的小眾市場
2.投入社群媒體讓你更有生產力

你可以在空閒或是等待的時候用行動上網觀察你朋友的線上動態

3.為因應社群媒體的需求，商業模式需要徹底改變，而非單純數位化

融入社群才能真正瞭解顧客的需求，與顧客互動才能讓顧客幫你宣傳，因為比起官方宣傳，消費者更相信她認識的人

4.傳統媒體的式微

為數眾多且質精的部落客（大多不是為了利益而寫作），只求觀眾的回饋及發聲，傳統媒體很難與免費且優質的寫手抗衡

5.新聞找上我們，我們創造新聞

記者上網抄新聞變成一種新的報導模式

6.社群媒體的使用者將所有的資料加上Tag，方便使用者搜尋

EX:Wikipedia NicoNico Douga

7.病毒式行銷

如Matt、Rebecca Black等非預期性的暴紅

Chapter 2:社群媒體＝預防行為

1.由於人們希望融入社群，所以使用社群媒體成為一種趨勢

因此你必須為你的發言（甚至ID賬號）負責

2.網路上，凡走過必留下痕跡

鄉民為了得到真相將人肉搜尋變成一種常態，甚至衍生成網路霸凌，當然如果你舉止端正，就不必害怕

3.如果個人與公司積極的更新社群媒體，就如同背後有人在監視一樣，這個趨勢有好有壞，不過對社會價值來說大體是正面的

你還是可以選擇可以講的，不可以講的，然後不要預期你的朋友可以保守秘密

4.社群媒體以前所未有的方式聯繫親子之間的關係

~~所以我都不教我父母玩社群媒體~~。這有好有壞，有時也關係到父母的開明程度

5.顧客可以透過社群媒體宣泄情緒，公司可以輕易的找到負評跟負面文章

容易瞭解到消費者的想法，不管消費者偏激與否，以正面態度解決有助於提升公司整體形象

6.卓越的公司與個人會珍惜社群媒體上的重要意見，能指出改進方向的消費者彌足珍貴

若意見過於主觀，則改善僅限於個案，大方向還是要依靠公司對市場的瞭解加上對於自身能力與環境的評估去實行

7.糟糕的公司會操弄或抹煞社群媒體上的負評，好公司則是花時間處理客訴

不要低估消費者對產品的瞭解程度以及抱怨，嗜血的鄉民只會把公司更醜陋的東西挖出來。透過適當的搜尋技巧，網路可以說是近似透明的，因此請時時刻刻注意自己的言行及商業行為

Chapter 3:社群媒體＝炫耀行為

1.社群媒體讓個人可以即時評估自己的生活，告訴自己或是他人自己在忙什麼，這可以鼓勵更多人參與有意義的事情或慈善活動

分享生活有趣的一面，讓友人參與自己的生活

2.真人實境秀已經被寫實的社群媒體取代，重點圍繞在＂我自己＂跟＂我的朋友＂

人對挖掘他人隱私的慾望十分強烈，這也就是為什麼狗仔文化這麼風行。

3.社群媒體是新的收件夾：年輕人覺得電子郵件已經過時了

這個趨勢在台灣也越來明顯，越來越多人只看社群媒體，而不收Email，書中提到年輕人不愛Email是因為太正式了

4.新世代喜歡用社群媒體交流而非面對面式溝通，導致人際溝通技巧退化

鄉民的威能僅只於網路上，不過我相信回文回的嚇嚇叫的邏輯及溝通能力應該不會太差，新一輩的我就不確定了

5.新世代希望自己對周遭世界有所貢獻，他們善用社群媒體推動社會理念與慈善訴求

由於生活條件較於富裕，新世代對物質的需求較容易滿足，因此會將行為提升到改善社會以及慈善的意識層面
由於資源掬手可得，新世代對於各種資源的應用及分配能力更勝於年長者，不過也越來越不懂得珍惜資源

6.消費者想擁有並炫耀你的品牌，就讓他們作吧

炫耀文化（Ex:開箱文）的風行，讓品牌宣傳除了官方的介紹之外，更加的貼近人群，加上社群網路的擴散效益，使品牌價值與能見度提升/降低速度更快

Chapter 4:歐巴馬靠社群媒體取勝

1.政治與商業面，開放的雙向交流(社群媒體)比單向交流(傳統/電子傳媒廣告)更加有效。社群媒體更擁有即時性與置入性行銷的特性

掌握網路及社群媒體才能抓住年輕選票，因此藍綠營候選人紛紛有自己的噗浪及臉書，這個做法十分正確。不過候選人（及其團隊）是否常常與使用者對話？還是流於推銷政見及理念，若是如此不算有效利用社群媒體（~~一個讚一世情~~）
各大品牌也紛紛申請各大社交平台帳號，不過有請專人與使用者對話與交流才是重點。

2.社群媒體讓選民參與，有助於投票率的提升（以2008美國總統大選為例，這次選舉是自1998大選以來最多年輕人參與及最高投票率的一次）

台灣的候選人真的需要請專人玩社群媒體才能贏得年輕選票

3.未來總統大選若採用線上投票，預計可省下67億美元的產值

因為選舉的重要性與安全性遠高於預算，所以我覺得不應該使用，否則可能會付出更高的代價

4.關於集合智慧的可能應用（Ex: Google Trend）我們才剛接觸他的開端而已，例如預測流感疫情，預測英國下任首相等等

相關統計資料十分容易取得，如何正確的分析及判斷就相當重要，不過預測準確性也取決於取樣數的大小，分析過小的議題可能不具代表性

5.歐巴馬信賴社群媒體，讓大眾擁有他的品牌，並把他的品牌帶到意想不到的成功境界，財星500大公司應該學習這樣的做法

國內的大品牌多半沒有這樣的認知，新進品牌對於這部份大多作的不錯

6.政治人物和政府就像事業一樣，需要跟上社群媒體的進步，否則就會跟不上時代。在政治上善用社群媒體，可以產生很大的效益，從歐巴馬2008的勝選即可見得。沒有網路，歐巴馬就無法當選

我期待看到一個更加透明的政府，政府也應該在以不危及國家級群體利益的前提下將行政歷程與作法透過社群媒體公開（公開時也請不要寫沒人看得懂得公文），這樣有助於大眾瞭解行政，民眾也會增加對政府的認同感以及向心力。
官僚作風與故步自封的做法將不會被新一代年輕人所認同，從年輕族群的投票率逐年降低可以得見這樣的趨勢

Chapter 5:我比較在乎鄰居怎麼想，而非Google怎麼想（本章提及很多不錯的實例值得細讀）

1.消費者透過社群媒體向同儕尋求產品、服務、健康等方面的建議，只有生產卓越產品與服務的公司才會是大家討論的內容，平庸的東西很快就會消失。如今，76%的人聽信別人的說法，15%的人依賴廣告。

N世代的特徵，仰賴朋友的推薦選購產品。
突出的產品會透過網路宣傳更快的暴紅（也會更快的銷聲匿跡），因此不斷加強自己的競爭力以及獨特性才能在快速淘汰的市場中生存

2.社群媒體可以削減冗員，使社會變得更有效率

行銷人員必須懂社群媒體，而且如此的決策將影響生產及其他塊面，而非生產去影響行銷

3.俗話說：東西不可能有便宜又快又好，這話在社群媒體上不見得成立，你還是可能獲得三者兼顧的東西

書中提及可以使用現有的程式或API (如Google and FaceBook)去開發相關平台上的程式，使用這些API猶如站在巨人的肩膀上，話題正確且運用得當的話確實可以得到很多關注
透過網路及口碑行銷可以讓原本是小眾化的商品更容易被對應的顧客發現，讓小眾商品也有存活的機會

4.電子書以及文章的置入性行銷

Ex:在小說提及主角在暢飲”可口可樂“，而不是主角在暢飲冰涼的汽水，並且“可口可樂”這個詞是超連結的形態，廣告主並可以追溯成效

5.最成功的社群媒體與行動應用程式可以讓使用者在傳閱時炫耀、競爭，或看起來很酷的東西

~~所以我們有刪不完的心理測驗與遊戲提示~~
簡單來說在做上述動作的同時希望可以得到他人的關注與回應，這也是這個世代上社群網站的主要目的之一，業者若能妥善利用這些特點就能做到不錯的行銷

6.Google在搜尋競爭中遇到的最大威脅，不是另一個搜尋引擎，而是大家逐漸轉往社群媒體上搜尋。我們會看到越來越多產品和服務找上我們

這點我不太苟同

FB表示自己主攻的服務不是搜尋而是社交，而且FB本身不開放Google搜尋（賊），不過Google可以"即時的"搜尋Twitter，所以這些搜尋是在Google搜尋的子集合內，只要會應用工具就可以找到你要的東西
與其說搜尋不如說會被朋友(口碑)所影響，人云亦云，你買我也買的結果造就了消費膨脹與資源浪費

Chapter 6:社交精神分裂的消失

1.社群媒體內的透明化和資訊交流速度消除了我們精神分裂的行為。不久以後，我們不會再有「工作人格」和「玩樂人格」了。個人和公司都必須有一個本質，並遵守那個本質

即使如此我們還是需要隱私，不是甚麼話都適合跟所有的人講。你當然不會希望當你抱怨工作的時候被你的上司以及同事看到。基本上我不會跟具有工作上有密切關係的人交換FB
透明化有好有壞，如果你希望能多多瞭解別人，相對的你也需要讓他人多多瞭解你，不過你不知道對方得意圖或是想法，原則上放在網路上的東西必須要是“被全世界知道也沒關係”的事
“如果你媽可以看你寫的東西，你和她都不覺的尷尬，那就沒有關係”

2.公司或個人追求「樣樣通」比較不利，充分發揮核心優勢比較有利、這樣才能和競爭對手有所區別

對於行銷而言，你要強調的必須要能濃縮到一個精確的概念，而不是“我們的東西比競爭品牌好，你可以在各大通路ＸＸＸＯＯＯ買到我們的商品”

3.生產卓越商品與服務的公司會是社群經濟的贏家，光靠打廣告的公司無法勝出。社群網站是全世界最廣大、最強大的推薦系統

直接廣告會漸漸失去她原有的優勢，未來會是口碑行銷與置入性行銷的時代

4.行銷人員的工作已經從創造廣告與推銷，變成需要聆聽、參與、回應潛在與現有顧客的需求

從網拍評價系統可以得知，即使有上千的好評，幾個不好的評價還是相當明顯，這樣透明的評價系統有助於優良店家快速累積名聲，且消費者可以透過評價系統監督不良的店家，幫助整體商家品質提升
客服也是銷售裡非常重要的一環，回購以及口碑推薦才能有效的提升業績

Chapter 7:140字世界的贏家與輸家

1.任何人或公司都不完美，所以你最好承認缺點，大眾會因此敬重你

不要對消費者說謊，不然你很快就會被贓到。誠實絕對是最安全的做法(當然也可以稍微吹噓一點，你可以把七分說成十分，不可以把零分說成十分)

2.廣告以往都包含在內容（亦即節目、文章）的外部，現在需要和內容整合，以善用病毒式傳播的機會

消費者可能會對廣告產生排斥（看到廣告就轉台），如果能巧妙的善用置入性行銷（不要讓別人覺得一整個節目都在作宣傳跟電視購物一樣），再搭配網路傳播的力量，可以達到不錯的宣傳效果

3.公司應該像CNN及ESPN那樣善用「湯姆手法」，讓熱情的粉絲為你的商品、節目或服務貢獻心力

湯姆手法：取自湯姆歷險記(Mark Twain)，湯姆有一次要漆圍籬打工，湯姆便將漆圍籬這件事包裝成很有趣的事，吸引他的朋友幫她把圍籬漆完。
網友希望對他們關注的事物有參與感，有些對商家很麻煩或是做不到的事，透過群眾的力量可以很有效率的完成，並且把整個故事散撥出去，商家達成他的目的，群眾也得到參與感，一舉兩得
行銷必須要包含一個故事，越動人越好，並且讓群眾感同身受和有參與感，如此他們會將你的理念傳播出去

4.如今你的顧客/粉絲可能會是你未來的競爭對手，你應該要瞭解這點，積極防範這種事情發生

你的商業對手也會關注你的粉絲頁面，積極的交流才可以避免關注者的流失

5.多效法卡內基，少學David Ogivy，先聆聽，再推銷
6.在社群媒體中犯錯，比在社群媒體中甚麼都不做好

只要不是太誇張的錯誤，一般來說都可以被原諒，引此可以廣泛的嘗試各種行銷方法，失敗了，真摯的道歉就好

7.別忘了搜尋引擎優化和社群媒體是相輔相成的

SEO....在做SEO之前，先觀察整體產業趨勢以及優化自己的產品吧，SEO過的垃圾還是垃圾，不會因為SEO過就變黃金

Chapter 8:公司的下一步和「玻璃屋世代」

1.別為公司打造或複製社群網站，這是在自闢「夢魘之地」。你造好之後，大家很可能都不會來。比較好的方法是和現有的最佳社群媒體相連，你不是社群媒體公司，所以不用炫耀這方面的技術。

中小企業網站都喜歡建立自己的討論板，殊不知別人光是想看都懶，更何況是留言，把你的行銷火力留在臉書或其他社群媒體以及使用FaceBook Connect之類的API讓顧客直接在你的網頁上利用臉書分享跟互動是比較好的方式。

2.社群媒體讓行動裝置（而非電腦）變成主要的上網工具

使用者變得對社群媒體的黏著度非常高，不管在哪裡都必須要分心於這些資訊上
LBS(Local Based Service)變得非常火紅(Ex: FB的打卡)，商家可以考慮利用這些功能玩一些有趣的東西出來

3.社群媒體上的求職與求才資訊交流，已和10年前的資訊交流全然不同。顧主與員工之間因為這類資訊的交流增加而更加速配

這個在台灣還沒有很明顯，不過在國外有像linkedin的商業人脈網站，這等同於一份公開的履歷，顧主或是有需要的人也可以在上面檢視對象的商業人脈

4.社群媒體工具促成資訊迅速交流，使行銷越來越依賴推薦。同樣的，求職與求才也會比以前更依賴推薦

資訊爆炸的緣故，商品太多讓人無從選擇，連挑選商品也是相當累人的工作，倚賴朋友的經驗變成是一種常態

5.年輕世代過於倚賴非語言與非面對面的互動，所以人際溝通技巧開始變差

殊不知有多少小朋友在正式文件、考試、履歷表上寫注音文與火星文，不過這是一個整體趨勢，我們也只能調適自己去適應新一個世代的想法
小朋友講話逐漸流於形式與情感，因此把話說清楚跟明確的表達一件事的能力也逐年下降。不過最糟糕的事莫過於不讀文字了。

6.搜尋引擎結果和傳統網路廣告模式已經過時了，社群媒體會推動兩者改革，否則他們的市佔率會大幅下滑

與其說社群媒體推動改革，不如說社群媒體另闢了一個戰場，並且漸漸威脅到傳統的網路廣告，不過除非做非常精密的置入性行銷，不然所呈現的手法跟效果依然跟網路廣告差不多

7.個人與公司的整體成就主要是看他們在社群媒體上的成敗而定

站在品牌層面是如此，不過前提是你的商品還是要具備一定的市場水準
越是新的服務及商品（以及品牌）而言，她們跟網路的密切程度會比傳統產業高，因為消費者大多是年輕人。對於較於傳統的商品而言，網路對他們來說則是新的一個戰場

結語：

由於社群媒體是很新及汰換率很高的一個產業（誰知道FB可以再紅幾年），對於社群媒體行銷的部份，我們對時事的敏感程度以及反應速度將關鍵影響成效。以往一個有趣的新聞或是影片大概可以紅個一週，由於資訊快速流通的結果，往往一天，甚至短短幾個小時就已經把整體的效益消耗殆盡。如果你是內容生產者，就必須增加跟讀者的互動，定期生產出質精的文章或是影片。如果你是商家，行銷的速度及方法就變的相當重要。本書提及許多不錯的概念，不過仍缺乏有系統的整理以及分析，大多是採單一事件分析，因此建議讀者應廣泛吸收相關訊息並加以思考及應用，不能單純依照本書的指示。

Toshiba Portégé M100-老筆電的美麗與哀愁

2011-06-12T03:37:00.000+08:00

今天寫這篇文章是要紀念我的ＮＢ退役
雖然他老了，速度慢了，不過他還是一如往常的可靠
我相當信賴這他，事實上他當機的次數印象中少於50次。
如今我把他貼上鍵盤貼紙（因為是美規鍵盤），給我的老爸老媽上網使用
希望他們可以好好愛護，不要太操他
不要給他看一些奇怪以及loading很重的網頁
~~不要用他轉寄一些奇怪的轉寄信給我~~
其實這台電腦重灌之後還是跑得滿快的，
只不過我的資訊產品太多，需要做一些配置與出清，
其實心裡還是有點小小的不捨。
有空的時候我還是會擦擦他的螢幕跟鍵盤讓他常保如新
~~（然後再操她10年）~~

Toshiba Portégé M100
PCmagzine 評比4/5
規格的部份就不太談了
我會選他是因為看在他的尺寸以及重量
12" 2公斤以下在七年前已經是相當輕的機種了
當時主流雙Ａ筆電大概是14" 三公斤
說實在這不是一個可以背著出門行走的重量
由於我有時常攜帶出門，在學校用電腦的需求，
~~（其實大多還是用來看網頁聊天打屁，正事還真的沒作多少）~~
以及在圖書館讀書可以查資料
~~（事實上大部份的時間還是在上網打Ｂ或睡覺）~~
及上課時可以作筆記
~~（You know...）~~
隨時可以用電腦對一個資訊系的學（ㄚ）生（ㄓㄞˊ）的重要性是多大
他也陪伴著我渡過不知道多少個漫漫長夜
多少個明天要交報告今天才知道組員完全爆炸的夜晚
多少個程式交不出來爆肝在寫~~（抄）~~的日子
陪我收了多少好人卡、洗澡卡、睡覺卡~~（多到可以組撲克牌）~~
陪我經歷了多少demo、專題發表
跟我去過好多地方（我去日本考ＧＲＥ也是帶著這台）
今天他老了，慢了，我也揹不動了（你屁）
所以我選擇把他放在家裡讓我的老爸老媽使用
Pentium M 1.2 Ghz with 1.25 GB Ram應該還夠稱一陣子啦

今天我用酒精好好得把他得鍵盤跟螢幕仔細擦過一遍
貼上注音貼紙，好讓我不會盲打的母親不用每次被我逼著用憋腳的螢幕小鍵盤輸入
今天當我貼完得時候我媽他很高興
~~（因為她等了七年，可是因為我覺得鍵盤貼紙很醜所以一直不貼，我真是個不孝子）~~
我也仔細得拍了照，寫了這篇網誌留作紀念

迷人的T牌當時可說是高級品的象徵

有點斑駁的全英文鍵盤

機身全貌

這台有一個特色就是他沒有觸控板，鼠標是依靠鍵盤中類似ＩＢＭ的中原一點藍（無誤）
跟下面長得像八卦的觸控鍵控制。由上到下由左到右分別是上捲、下捲、左鍵、右鍵
平心而論IBM的中原一點紅還是比較好用啦

銀色上蓋

其實上蓋長得滿像貝殼的，下面是ＵＳＢ跟防盜鎖孔（左邊的1394沒拍到）

網路孔、modem孔、ＶＧＡ

ＳＤ卡讀卡機（以當時來說算是相當先進的配備）、多功能擴充槽

特別要提一下這個擴充槽，這個槽不但可以裝光碟機，還可以裝特製原廠電池、硬碟、或是減重匣（甚麼都不裝來減輕重量），擴充性十足，ＩＢＭ好像也有類似的設計

很炫的指示燈

我還自己用卡典西德包覆鍵盤下方手腕放置處

紅外線傳輸埠、line In、Line Out、類比音量旋鈕

我很喜歡他的音量旋鈕，她可以讓你很直覺、精確的調整音量大小，特別是接耳機的時候尤其方便。大部份的ＰＣ都需要倚賴Fn+功能鍵調整音量，不夠直覺

電源與PCMCIA雙槽跟已經貼好的注音貼紙

由於是低電壓ＣＰＵ所以發熱不大、平時沒做什麼時風扇幾乎都不轉~~（小白才打個網誌你轉個屁啦）~~

防盜鎖孔跟散熱孔、風扇全速轉也不算吵

總結：
這台電腦跟了我有七八年，我還記得當時我還是小大一的時候甚麼都不懂，還特別跑去台北花了35000把她抱回來，就這樣陪伴了我很長一段時間。雖然電腦老了、舊了，不過她還是在我心中留有一個很重要的地位，她陪我走過的那一段日子，是沒有其他電腦可以取代及相提並論的。
這台機子雖然不是日製而是馬來西亞製，有產地迷信的我一開始還有點小小的失落，不過用到後來才發現她真的是用料扎實的商用機種。相較於我哥的某＄牌，比我慢買還比我早壞（當然我想這跟使用習慣也有關係）。不知道現在的Toshiba的高階機種還有沒有當年的水準？
如果再讓我選一次，我還是會選同一台可靠度很高的Portégé M100

[展場人生] Windpower 2011 show in Anaheim Convention Center, CA

2011-06-05T21:10:00.000+08:00

其實策這個展算是我的一大挑戰

雖然我在業餘已經有很多次類似的經驗

不過完全自己跑一次，而且是國外的商展還真的是第一次

由於我極度龜毛的關係其實沒出什麼包

不過把自己搞的很累就是了

在展前一個禮拜我幾乎都是朝八晚八的待在公司

出國參展是滿有趣的經驗

吃的也不錯(~~其實這才是參展的重點~~)

不過回國馬上接著工作就比較累人了

六點降落台灣，下午又要回公司，晚上台北還有公司的活動

禮拜六還有公司的餐會跟廠商應酬

那一週真的是很累

導致我後一週整個都在放空

總之透過出差還是學習到很多東西啦

出發前:

老闆下了指令要把75寬100長，1X公斤重的展板用手提的方式提到美國去

聽到這個消息我真的快哭出來了

還好我什麼都不行，至少土炮還會一點

因此跟工務聯手做了這個東西(~~我不會承認其實我只有出嘴跟買輪子而已~~)

既然拿不動，那就加個輪子吧

雖然看起來很蠢，至少他可以用，這很重要

不然我跟我主管真的要一路用頭頂頂到美國去(認真)

接下來就推著展板跟行李出發啦~~

出關後的水果店，由於是免稅所以是95折喔

二航廈一景，其實裝潢還滿漂亮的(相較於一航廈)

到了機場出關上了飛機，飛到加州十多小時其實滿無聊的

飛機上能做的事大概有下列幾項：

吃飯：大概四五小時會吃一次，由於在飛行中時差會改，所以常常搞不清楚現在到底幾點在吃哪一餐，反正端來吃就對了，由於份量很少常常過沒多久就餓了
- 隱藏菜單：以華航為例，如果你肚子很餓，你可以跟正妹空姐要泡麵吃
  ~~(副作用：由於太香了所以會受到週遭乘客的白眼)~~
- 隱藏菜單2：由於主管吃素但是沒有提前通知航空公司，那要怎麼辦勒?放心明天的餐點華航都給你喘便便。基本上商務艙都會有剩餐，所以主管吃到的是用磁盤裝的商務艙餐(也有可能是頭等艙的)
睡覺：這麼長的時間總是要休息一下，推薦要長途飛行的人一定要準備一個空氣枕，
通常專業的旅行者都會帶個攜帶抱枕。
其實飛機上的狀態還滿難睡的，氣流不穩跟不舒適姑且不談，要是週遭乘客很吵的話你應該會很想飆髒話(~~我沒有說越○人整趟旅程都在瘋狂的講話、走動跟拿行李喔~~)
舒服的攜帶枕頭
看電影：由於飛機上有娛樂系統所以有應該5~60部片可以挑，而且還有不少新片，不過五吋螢幕看久了也是會累的，所以整趟飛行就在半夢半醒吃吃睡睡之間度過。
跟空姐聊天：空姐很忙的，由於我去程整程都沒睡還是看到空姐一直走來走去得，其實他們很忙，所以奉勸各位坐經濟艙的型男體諒一下空姐，還是不要去搭訕啦
(如果你是坐商務艙或是頭等艙的那就不一定啦，因為他們有專門的機組員)
排廁所：雖然客艙很乾燥而且水份補給不多，不過3~400人要共用3~4間廁所(有錯請指正)還是要排很久，最好是在大家睡覺的時候去比較不擠

機艙一景

八寶雞肉麵還滿好吃的

歐姆蛋....還是不要點好了

機上還有一些特別的設施，有些飛機在座位下會有AC插孔可以幫你的NB或是行動裝置充電，最令我好奇的是竟然有RJ-45(網路孔)，我問過空少他只跟我說飛機上沒有網路

還有一件值得提到的事，在飛機上如果有人真的身體不舒服要怎麼辦?
其實空姐沒有辦法做專業的處理，真的發生問題的時候還是要透過機長廣播請醫護人員幫忙處理，所以身體可能有問題時最好先跟航空公司報備，至少讓他們有些準備。

經過12小時的飛行終於到達LAX，值得慶幸的費盡千辛萬苦帶來的展板沒有損壞，坐了shuttle bus以後就往展覽會場移動啦

SuperShuttle-door to door移動的好幫手，簡單來講就是共乘箱型計程車

共乘專用道(from google)

在路上看到很有趣的指示，那就是carpools only，為什麼很有趣呢?因為只要一台車有兩個人以上就可以開專用道，相較於台灣的高承載管制，這個真是非常佛心啊，而且開這條專線的車還沒多少(總共也才4線道)，在美國大家都是一個人開車。共乘是什麼?可以吃嗎?(~~所以油價高漲請叫歐巴馬出來面對)~~

開了40多分鐘後終於到了Anaheim Convention Center
領取參展証跟一些資料之後就進場場佈啦

關於Anaheim Convention Center

相當大的一個場地，這次的展覽跟Blizzcon一樣是把四個hall都租下來，如果要形容有多大的話，從Hall A的頭，走到HallD的尾應該要10分鐘(~~而且冷氣都吹10幾度非常冷，戶外也是10幾度，雖然是風能展卻一點都不環保~~)

美國人辦專業展非常大手筆啊(當然收錢也是非常大手筆)
還請了專人打造形象重機

非常美式風格啊(~~可惜它不是風力發電的~~)

大會提供的中餐buffet

大會每天都會供中餐，站在台灣人的口味其實真的是soso(免錢的還想怎樣)，不外乎就是義大利麵、三明治、奇怪的泰式涼拌沙拉，奇怪的日式照燒雞(由於不怎樣所以我都沒拍)，不過大會裡面什麼東西都有sponsor，像是餐點啊，飲用水啊都有人贊助

接下來就是本篇的重點啦，由於公司高階主管長期住在美國，而且對吃的很挑，所以晚餐都吃得很好，而且餐餐有酒喝~~(其實吃才是這次來美國的重點)~~。

Buca di BEPPO

from Google

不錯的義大利餐廳，主要是吃些義大利麵，乳酪拼盤，焗烤雞肉，我們還喝了紅酒，品質不錯

餐廳裝潢From Google

服務生滿有趣的，他會問你有沒有什麼要慶祝的(什麼都好)，有的話他會帶人到你餐桌旁邊唱歌，這家我們吃了兩次

Hilton food court裡不錯的pizza店

相當道地的義式臘腸pizza，非常好吃

TonyRoma's

BBQ牛肋排!!!!這超棒的，豪邁的啃著牛肋排配啤酒真是享受啊

Samuel&Adams-非常好喝的黑啤酒

Outback Steakhouse

相當不錯的美式牛排館，美式炭燒牛排跟台灣牛排的不同點在於牛肉都有經過熟成(aging)，在台灣這通常是相當高級的牛排館才吃得到，而且美國的牛排油脂不多，反倒是非常juicy。建議只要吃三分熟即可，由於油脂不多的關係像我吃到midium就已經有點老了。

整顆的炸洋蔥佐奶油醬

Steak with stem vegi

由於很喜歡，所以我又點了一次Samuel&Adams

原本是要吃飯店附近的Ruth's chris，不過老饕主管說這家比較好又比較便宜所以改吃Outback

Joe's Crab Shack

餐廳一景

非常歡樂氣氛的海鮮餐廳(~~而且服務生又正~~)，特色是螃蟹料理都放在鐵桶裡，非常豪邁!!由於我不能吃蝦蟹類的料理，所以我點了Mahi Mahi，不說的話這吃起來還滿像鱈魚的，還滿好吃的

主管吃的帝王蟹，還有蒸玉米跟馬鈴薯

南洋風Mahi Mahi佐芒果與椰奶

巧克力布朗尼佐核果、香草冰淇淋

不得不提一下這道甜點，據傳美國人吃飽飯都可以自己喀掉一客(所以美國人的身材...你知道的)，我們是四個人分著吃勉強把它吃完，一如美國甜點給人的印象，糖確實是加不用錢的，跟cold stone一樣偶爾吃一下也很不錯啦，天天吃的話應該會受不了吧。

介紹完餐廳之後我們來看看入住的飯店跟附近的環境吧

Hampton Inn (Holiday Inn group)

入住的Hampton Inn，佈置簡單舒適，備有微波爐還滿有趣的，美國人都外食而且又不打包，是要熱什麼勒?

樓下的點心販賣處

飯店lobby

飯店一景

飯店停車場

Palm tree

我很喜歡的一張，晴天的話加州的天空很美

Sun of California

Entrance of Disney Land

特別要講一下這一張，其實Anaheim Convention Center只離Disney land只有一街之隔，不過沒有時間去觀光實在有點可惜

結束了展場人生之後搭凌晨的飛機回台，在飛機上迎接破曉......下午就回去上班了

Day Break